En este post, te explicaremos algunas de las nuevas tendencias del marketing digital que están haciendo cambiar el panorama empresarial. Analizaremos cómo estas tendencias están redefiniendo la forma en que las empresas se conectan con su audiencia y mejoran su desempeño en el mercado. ¡Acompáñanos mientras desciframos las claves para utilizar estas innovaciones a tu favor y obtendrás una ventaja competitiva fascinante en el mundo del marketing digital!
SEO y búsqueda semántica
- entro de las nuevas tendencias del marketing digital cabe destacar el cambio que se está produciendo en los motores de búsqueda y por ende, en el SEO. Cada vez más, la búsqueda semántica va a tener un papel más importante a medida que sus motores de búsqueda se vuelvan más inteligentes y capaces de entender de una manera más óptima cuál es la intención de búsqueda del usuario.
Para poder entender la magnitud de este cambio es importante saber cuáles son los cambios que ha confirmado Google que va a realizar en los próximos meses:
SGE (Search Generative Experience): Este término hace referencia a la integración de la Inteligencia Artificial que va a realizar Google en sus motores de búsqueda, realizando una mejora sustancial de los actuales fragmentos destacados (Featured Snippets), los cuales hasta ahora aparecían como respuesta 0 (al inicio de la SERP), cuando Google consideraba que un texto de una web respondía de una manera precisa y directa la intención de búsqueda del usuario.
El cambio que busca hacer Google consiste en realizar lo mismo, pero de una forma mejor, gracias a la Inteligencia Artificial, debido a que ésta recogerá información de diferentes webs y redactará una respuesta personalizada en función de cuál haya sido la pregunta del usuario. A pesar de este cambio, Google citará las webs de las cuales ha extraído la información para realizar su respuesta. Esto marcará un antes y un después en el SEO, pues para los creadores de las webs dejará de ser tan importante aparecer en los primeros resultados de búsquedas, debido a la IA de Google, que hará que dichas webs se vean desplazadas a un segundo plano. Sin embargo, éste hecho hace a su vez que aparezca un nuevo foco para los SEOs, que consistirá en hacer que sus contenidos sean atractivos para la IA de Google.
Para adaptarse a estas nuevas tendencias del marketing digital en el SEO es importante:
-Tener una alta autoridad: Es decir, conseguir que tu web cuente con buenos enlaces externos de otras webs, confirmando la buena calidad de tu contenido. Ello hará que Google sepa que tu contenido está enriquecido y que por lo tanto, es lo suficientemente fiable como para usarlo de fuente para su IA.
-Utilizar palabras clave donde la IA generativa no pueda ofrecer respuestas directas: Según comentaGoogle, aún existen muchas keywords para las cuales no cuenta con contenido fiable para realizar sus respuestas directas y en los casos de que ésto suceda, los resultados de búsqueda serán iguales a los que conocemos hasta hoy en día. Ésto abre una nueva ventana para los SEOs, en la que ahora se deberán adaptar a estas nuevas tendencias del marketing digital, a través de la búsqueda de este tipo de keywords, pues contarán con una mayor visibilidad que las que son respondidas por la IA de Google e incluso podrán hacer que dichas keywords que de primera instancia no son fiables lo sean gracias a tu web y que Google acabe utilizando tu contenido.
Usos de la Realidad Aumentada
Dentro de las nuevas tendencias de marketing digital se encuentran algunos usos de la Realidad Aumentada aplicadas al marketing. A continuación, veremos estrategias donde podemos incorporar dicha tecnología, con el fin de obtener una importante ventaja competitiva frente a nuestros competidores.
La publicidad de Realidad Aumentada se ha convertido en una herramienta poderosa para las marcas que desean ofrecer a sus audiencias una experiencia publicitaria más atractiva e interactiva.
Vamos a ver algunos ejemplos de cómo las marcas que hacen usos de la Realidad Aumentada en la publicidad:
- Las marcas pueden incluir códigos QR o señales visuales en anuncios impresos, como revistas o vallas publicitarias que, cuando se escanean con una aplicación de Realidad Aumentada en un teléfono móvil, activan contenido adicional, como vídeos, animaciones 3D o información detallada del producto.
- Promoción de ventas: En las tiendas físicas, las marcas pueden utilizar etiquetas de Realidad Aumentada en los estantes de productos. Los clientes pueden escanear estas pegatinas para obtener más información sobre el producto, reseñas de otros clientes o incluso ofertas especiales.
La Realidad Aumentada como pruebas de productos
Las pruebas de productos de Realidad Aumentada son otra opción de las nuevas tendencias de marketing digital. Esta tecnología permite a las empresas ofrecer a los consumidores una experiencia más atractiva y confiable al comprar productos en línea, dado que pueden saber cómo sería exactamente el producto que van a comprar adaptado a su idea o entorno real.
- Visualización realista: Las pruebas de productos de Realidad Aumentada permiten a los clientes ver cómo se vería el producto en su entorno real, ya sea un sofá de sala, un par de zapatos en los pies o una pintura en una pared. Esto mejora la experiencia de usuario, siendo más atractivo comprar una marca que te ofrezca estos servicios, frente a una que no lo hace.
- Ofrece una descripción más detallada del producto que simples imágenes o descripciones: Por ejemplo, una empresa de muebles podría hacer un zoom con un posible comprador y que a través de una foto del salón, con Realidad Aumentada, los usuarios puedan ver diferentes modelos de sofás en el espacio donde quieran ubicar el producto. Esto será en breve una gran tendencia de marketing digital, pues ayudará a previsualizar la compra antes de tener un “sofá” que te gusta en la tienda, pero no en tu casa.
El uso de chatbots en las nuevas tendencias del marketing digital
- revolucionando la forma en que las empresas se comunican con sus clientes, siendo una de las nuevas tendencias del marketing digital más importantes. Estos programas de Inteligencia Artificial interactúan con los usuarios mediante mensajes de texto o voz.
- proporcionar respuestas automáticas a preguntas comunes, brindan asistencia en tiempo real e incluso pueden llevar a cabo transacciones. Lo que es más, los chatbots son altamente versátiles, desempeñando un papel muy importante en las nuevas tendencias del marketing y en una amplia gama de sectores, tales como el comercio electrónico o en la atención al cliente. Ofrecen la ventaja de estar disponibles las 24 horas del día, todos los días de la semana, lo cual mejora la experiencia del cliente y aumenta la eficiencia operativa.
Además, las empresas recolectan información valiosa que les brinda un mayor entendimiento sobre su audiencia y les permite adaptar sus estrategias de marketing de manera más personalizada.
En un mundo en constante evolución de nuevas tendencias digitales, los chatbots se han establecido como una herramienta imprescindible para fomentar la interacción y la satisfacción del cliente. Además, se han convertido en un elemento vital de la estrategia de marketing digital de las empresas que desean mantenerse a la vanguardia.
La Realidad Virtual como una de las tendencias más importantes del marketing digital
Realidad virtual: Se considera un importante avance tecnológico, producto y resultado de una de las nuevas tendencias del marketing digital, tratándose de un entorno computacional el cual permite que el usuario se sumerja en una experiencia de carácter inmersivo y tridimensional. Dicha idea innovadora pone en revolución el marketing digital, dado que ofrece ideas exclusivas para las marcas.
Su aplicación en el mundo empresarial es diverso: realización de eventos virtuales, experiencias de producto envolventes, profundizar en la historia de cada marca, entre muchas otras.
Lo que es más, la RV no sólo atrae, sino que también retiene la atención del consumidor, generando un impacto a largo plazo en su memoria y conectando más íntegramente con la marca.
En definitiva, La RV se posiciona como una de las tendencias del marketing digital que continúa allanando el camino para lograr un marketing cada vez más efectivo, práctico y personalizado. Es por ello que las marcas que integran dicha tendencia en sus modelos de negocio tienden a destacar en un entorno cada vez más complejo y competitivo y deleitar a sus audiencias como nunca antes.
Para que te sea más fácil entenderlo, a continuación, te contamos un ejemplo. Sephora, compañía prestigiosa por sus conocidos productos de belleza, ha incorporado la RV en su estrategia de marketing digital y hemos de afirmar que ha sido todo un éxito. Dicha marca permite a los usuarios probar sus productos de maquillaje virtualmente mediante “Sephora Virtual Artist”, su denominada aplicación de RV.
Dicha aplicación puede ser utilizada por los clientes para probar y descubrir la más amplia gama de productos de maquillaje, desde sombras de ojos hasta lápices labiales, empleando para ello un modelo virtual del rostro de cada consumidor.
Ello permite que los usuarios puedan experimentar de manera virtual cómo sientan los productos en tiempo real, experimentando con los distintos estilos y tonalidades. De este modo, se permite que los usuarios adopten decisiones de compra más informadas y seguras, encontrando para ello y sin complicación alguna todos y cada uno de los productos que buscan y que por ende, se ajustan a sus necesidades.
Autores: Ana Piña, Diego Alonso, Raúl Alcántara y Rubén López