Introducción al Marketing y Publicidad de la DGT. ¿Por qué surgen estas campañas? ¿En qué se basan? y ¿Cuáles son sus objetivos?
Si hay una entidad que sabe cómo impactar a través de sus anuncios y campañas de marketing es la Dirección General de Tráfico (DGT). Están pensados para concienciar sobre la importancia de la seguridad vial y buscan tener un impacto significativo en las actitudes de los conductores. Aun así cabe preguntarse si este tipo de marketing tan brutalista es realmente efectivo.
Desde la perspectiva del espectador el objetivo de estas campañas es concienciar sobre los peligros de la carretera. Buscan educar al público de los riesgos y consecuencias de no seguir las normas de tráfico y promover la seguridad vial. Si bien pueden tratar temas generales, como descansar en viajes largos, hay algunos anuncios que abordan temas específicos, como el uso del teléfono móvil al volante. Aunque llevan muchos años con la misión de concienciar a los usuarios de la carretera, todos sus anuncios siguen una misma fórmula:
- Su misión es concienciar al público, por lo que siempre se dirigen al usuario directamente, buscan que el espectador empatice con la situación o hacen que éste adopte el punto de vista de la experiencia del anuncio. En cualquiera de los casos, se busca la concienciación haciendo que este se vea reflejado en una situación concreta.
- En segundo lugar, éstas publicidades siempre son emotivas, incluso llegando a ser violentas y viscerales. Se busca generar rechazo a las conductas negligentes, por eso llegan a extremos tán intensos.
- Aunque son emotivos siempre cuentan con una narrativa y un hilo informativo. Buscan proporcionar información útil y práctica para los conductores.
Todo esto se hace para recordar a los usuarios de la vía pública de las prácticas seguras de conducción, ya que el fin de la DGT con este tipo de marketing es reducir el número de accidentes de tráfico en las carreteras españolas.
El impacto de los anuncios de la DGT en la sociedad. ¿Cuáles son los anuncios más impactantes?
Para conocer el impacto que han tenido estas campañas de la DGT sobre la sociedad española la DGT la propia organización realiza un informe anual en el que podemos ver mediante los diferentes datos como ha funcionado o no estos anuncios.
En dicho informe se señala que el número de víctimas de accidentes de tráfico se ha visto reducido un 10% del año anterior a este. Además comentan que gracias a declaraciones de conductores saben que el porcentaje de conductores que respetan los límites de velocidad ha aumentado del 85 al 90 en el último año debido a dichos anuncios.
En otro informe realizado por la fundación Mapfre en 2023 afirma el positivo impacto de estos anuncios en los conductores, basándose en los datos de que ha disminuido del 15 al 10% el número de conductores que no usan cinturón de seguridad, al igual que el número de conductores que utilizan su vehículo bajo los efectos del alcohol que ha bajado del 10 al 5%.
Por último, estudios relacionados con el tema como el realizado por la Universidade da Valencia en 2023 muestra que en comparación con 2022, los conductores tienen una percepción del riesgo un 10% mayor, siendo más conscientes y cuidadosos a la hora de conducir. Pudiendo afirmar la efectividad e impacto positivo que dichas campañas tienen en nuestra sociedad.
A continuación os dejamos los tres anuncios más impactantes según nuestro criterio.
- Campaña DGT Vivo:
- Campaña DGT Muerto
- Saberlo es empezar a evitarlo
Evolución del marketing de la DGT
Con el paso de los años la estrategia de marketing de la DGT ha experimentado cambios adaptándose tanto a la Administración Pública Española, como a la evolución de la movilidad y como a su público que muy rápidamente cambia con las nuevas generaciones que se ponen detrás del volante.
Aparte ha habido modificaciones en su estructura orgánica y funcional, y se ha trabajado en la interacción entre la vía, el vehículo y el conductor. Actualmente también está trabajando en la conducción conectada y en su estrategia para el año 2030.
Múltiples agencias han trabajado en anuncios y campañas publicitarias para la DGT, aunque no se ha divulgado información oficial sobre el interés aumentar las imágenes crudas y gráficas en los anuncios pero como espectadores podemos darnos cuenta que cada año los anuncios son más impactantes.
Consideraciones éticas en la publicidad de la DGT. ¿Cuáles son los efectos de esta modalidad de marketing?
Como hemos podido ver antes, los anuncios de la DGT son impactantes. Esta táctica en la ética del marketing con imágenes crudas que impactan es un tema controversial y debatido en el campo. Algunos argumentan que su uso puede ser efectivo para llamar la atención del público y transmitir un mensaje poderoso. Sin embargo, otros sostienen que este enfoque puede ser manipulador, insensible o incluso explotador.
Al utilizar imágenes impactantes, existe el riesgo de generar miedo o ansiedad en los espectadores. Es necesario encontrar un equilibrio entre transmitir un mensaje efectivo y no causar un impacto negativo en la salud mental de las personas.
Autores: Adriana Garduno López, Aurora Carton de Lima, Germán Fernández Arino, Gloria Isabel Armenteros Merin y Jaime González Ramos.