Marketing Cloud es una plataforma de marketing digital de Salesforce que incluye herramientas para el marketing, tanto por correo electrónico, como a través de redes sociales por dispositivos móviles, automatizando la publicidad online. Marketing Cloud facilita una vista unificada de los clientes para que las empresas puedan crear recorridos personalizados y con omnicanalidad.
Los departamentos de marketing de hoy en día, han ido cambiando e implementando nuevas formas de gestionar las actividades, las campañas y la planificación de sus estrategias, con el objetivo de mejorar la comunicación con sus clientes haciendo llegar un mensaje claro y adecuado. Es por ello que se creó el Marketing Cloud.
Es una nube que tiene diversas herramientas que posibilitan administrar la relación entre el cliente y las campañas de marketing, para que sean lo más eficaces posibles. De esta manera se podrá controlar el proceso y tomar decisiones.
La transformación digital ha hecho que los hábitos de los clientes cambien de forma radical, lo cual ha supuesto que las empresas tengan que adaptarse a este cambio, por ello, Marketing Cloud te permite, de una forma más eficiente, conocer y acercarte a tu público objetivo por medio de las herramientas que te proporciona, obteniendo resultados reales y beneficiosos.